Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, cara kami melindunginya, dan hak anda sebagai ahli fastplaymy di Malaysia.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana fastplaymy mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform fastplaymy, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika ada soalan, hubungi kami di support@fastplaymy.click.
Di fastplaymy, kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara kami dengan setiap ahli. Anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, butiran kewangan, dan tabiat bermain anda. Kepercayaan itu kami anggap sebagai tanggungjawab yang tidak boleh diambil ringan.
Dasar Privasi ini adalah dokumen hidup yang kami kekalkan dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami. Kami tidak bersembunyi di sebalik jargon undang-undang yang panjang. Setiap bahagian ditulis supaya anda, sebagai ahli fastplaymy, boleh faham dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda dari saat anda mendaftar hingga ke hari ini.
FastPlayMY beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami terikat secara undang-undang untuk melindungi data anda, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan memberikan hak kepada anda untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
FastPlayMY mengumpul maklumat peribadi dari beberapa sumber — terutamanya secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan (jika diperlukan untuk KYC) | Anda sendiri semasa pendaftaran |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia | Anda sendiri semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Maklumat kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll.), sejarah deposit dan pengeluaran dalam RM | Anda semasa transaksi; pembekal pembayaran |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk, baki akaun | Dijana secara automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web, data kuki | Dikumpul secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang anda hantar | Anda semasa berkomunikasi dengan kami |
Setiap keping data yang fastplaymy kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
FastPlayMY tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam menjalankan platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang tertentu. Berikut adalah senarai lengkap siapa yang mungkin mempunyai akses kepada data anda dan mengapa:
| Pihak Ketiga | Data yang Dikongsi | Sebab |
|---|---|---|
| Pembekal Pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll.) | Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran dalam RM | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Pembekal Permainan (Pembangun Slot & Live Casino) | ID pemain tanpa nama (anonymized player ID) sahaja | Penyampaian permainan |
| Perkhidmatan Pengesahan Identiti | Nama dan maklumat KYC yang diperlukan | Pengesahan umur dan identiti |
| Pihak Berkuasa Undang-undang Malaysia | Maklumat yang diminta secara sah melalui perintah mahkamah atau permintaan rasmi | Pematuhan undang-undang wajib |
| Perkhidmatan Analitik Platform (data agregat) | Data penggunaan yang dianonimkan — bukan nama atau maklumat peribadi | Penambahbaikan platform |
Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran fastplaymy.
Melindungi data peribadi dan kewangan ahli fastplaymy adalah keutamaan teknikal yang tidak kami kompromi. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna seratus peratus. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda mengambil langkah perlindungan sendiri — jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, aktifkan 2FA, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
FastPlayMY menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform fastplaymy — terutama kuki penting yang diperlukan untuk log masuk dan keselamatan sesi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen kami sendiri, fastplaymy mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut yang anda miliki ke atas data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan kami di support@fastplaymy.click dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi keselamatan anda sendiri.
FastPlayMY tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Diperlukan untuk operasi akaun |
| Rekod transaksi kewangan (RM) | 7 tahun | Kewajipan undang-undang kewangan Malaysia |
| Data KYC / pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan anti pengubahan wang haram |
| Sejarah pertaruhan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian dan permainan bertanggungjawab |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun | Rujukan dan peningkatan perkhidmatan |
| Data analitik dianonimkan | Tanpa had (tiada pengenalan individu) | Penambahbaikan platform jangka panjang |
Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
FastPlayMY adalah platform untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun di fastplaymy, akaun tersebut akan ditutup dengan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dari sistem kami mengikut prosedur yang betul. Ini adalah komitmen yang tidak ada pengecualian.
FastPlayMY berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.
Jika kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan:
Penggunaan berterusan platform fastplaymy selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di fastplaymy, sila hubungi kami melalui:
Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam pada hari bekerja. Untuk permintaan hak formal (akses, pembetulan, pemadaman), sila berikan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan selamat.
Permainan Bertanggungjawab: FastPlayMY komited terhadap kesejahteraan ahli. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat pertaruhan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk alat pengurusan diri. Platform ini untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja.
Enam tiang perlindungan data yang fastplaymy bina untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli Malaysia sentiasa terlindung.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli fastplaymy berkaitan privasi dan perlindungan data mereka.
Daftar akaun percuma hari ini dan alami sendiri platform pertaruhan yang bina keselamatan data sebagai keutamaan teras — bukan sebagai ciri tambahan. Deposit dari RM10, kemenangan boleh dikeluarkan dalam 24 jam.
* Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab.